KGIとは「Key Goal Indicator」の略で日本語では「重要目標達成指標」のことを指します。
そして、KPIとは「Key Performance Indicator」の略で日本語では「重要業績評価指標」のことを指します。
ざっくり具体的な使い方を説明するとKGIは収益の何%増加という風に定めた場合は収益増加と相関関係にある指標を洗い出して、その指標をKPIとして設定します。
例えば、あるキーワードでホームページを訪れたユーザーが音源を購入する割合が高い場合は、あるキーワードでの流入を何%増やすことをKPIとして定め施策をしていくイメージです。
当たり前のことなんですが、KPIは収益モデルによって異なります。
例えば、僕の場合、収益の増加をKGIとして定めたとして、主な収益源は、
AudioStockでの有料音源の販売
ブログでのGoogleアドセンスによる広告収益
と、現状は、この2つしかないことになります。
ここでホームページを訪れたユーザーの約1%が音源を購入してくれて約3%が広告をクリックしてくれると仮定すると、収益とホームページの訪問者数は相関関係にあることが考えられるのでKPIは訪問者数の増加に定めることが出来ます。
もう少し突っ込んで分析してKPIを定めるなら音源を購入してくれているユーザーの流入経路や新規ユーザーなのかそうじゃないのか、また購入率の高いユーザーのサイト滞在時間なんかもみていくと、より効果的なKPIを決めることが出来るのですけれど、ことはそんなに単純ではありません。
何故ならそんなに分析できるほどのデータ量がないからです。自慢できることではないですが…。
なので、ここは地道に、より正確なKPIを決めるためのデータ量の獲得する必要がありますので、当面の目標はコンバージョンが定期的に発生するトラフィックの獲得となります。
コンバージョンというのは成約のことで、ここでは収益の発生とします。さらにトラフィックというのは交通量のようなもので掻い摘んでいうと訪問者数と思って頂いてOKです。
つまりKPIを決めるためのKPIとして訪問者数を増やす施策に暫くは取り組もうということになります。
そのためのWebプロモーションについて次は考えてみたいと思います。
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